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在我认识的所有人中，没有一位认为自己不擅长招聘工作。就在前几天的晚上，我还被一堆忙于诅咒立誓的学者团团围住；他们声称，只要正确人选出现在面前，自己“立刻就会知道”。他们告诉我，自己完成过多么出色的选拔，造就出何等优秀的职业生涯。不过，他们却都无法——在没有足够提示的情况下——记起犯下的各种错误。在工作当中，我们肯定犯下过方向性错误：毕竟，如果成就了光辉业绩，我们必然会牢记在心；但是，当意识到某件事情办错了，自己就会变得悄声细气地试图偷偷忘记。但是，有证据表明，当涉及到招聘的时间，真是所有人两眼一抹黑都不知道。在选择利用计算机处理了招聘方面的大量数据后，谷歌却发现无法从特定的成功招聘案例中确定出涉及到的具体过程、单独个人、考核以及面试等基本信息。毕竟，只有具体工作深入到高度细微领域中，才能够实现高成功率目标——当然，根本原因还在于相应的合格候选人数量极为稀少。
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